企业精神

　　创业25年来，红星集团始终秉承"一丝不苟，视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后"的红星美凯龙世博家具广场企业精神，积极实施品牌市场全国连锁化经营、"全球化名牌捆绑"品牌经营的策略，在全国领先推出了"市场化经营，商场化管理"的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为"红星美凯龙经营模式"。并在中国家居业首创了"所有售出商品由红星美凯龙负全责"的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。

　　获得荣誉

　　红星集团连续三年跻身中国民营企业500强前30位，名列2002年度中国民营企业市场竞争力第1名，2003年再度当选中国最具竞争力100家名牌，2004年荣膺"2004中国最具竞争力民营企业50强"、"中国连锁经营企业50强"。红星先后获得了"中国诚信企业"、"全国诚信建设示范单位"、"中国质量万里行突出成就奖"、"中国绿色生态家居示范商场"等荣誉，被全国工商联和国家劳动保障部授予"就业与再就业先进单位"称号。

　　2005年，红星集团被中国精神文明建设指导委员会授予"全国文明单位"荣誉称号，并荣获："中国家居市场最具影响力品牌"、"中国诚信示范单位"、"全国创建学习型组织参观示范单位"、"中国行业最具影响力品牌"、"中国家居行业十佳竞争力之星"、"中国家居行业核心竞争力第一品牌"等光荣称号。

　　文化企业

　　红星美凯龙，还是一家以文化著称的企业，是中国企业文化副会长单位。2004年，中国企业文化促进会授予了红星"中国企业文化建设十大杰出贡献单位"，车建新董事长也被授予了"中国企业文化建设十大杰出个人"的荣誉。2005年，再次荣获"中国企业文化建设十大杰出单位"、"2005全国企业文化建设工作特殊贡献奖"。

　　红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个个简单的商业流通物业;红星卖场销售的家居商品，也不单是一件件普通意义上的商品，我们更多传播的是一种"家的文化"、"家的艺术"，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。红星人推崇"快乐学习，快乐工作，快乐生活"的快乐文化，不仅追求学习的快乐、工作本身的快乐，还体验工作中的生活乐趣，要让每一位红星人活出生命的精彩!

　　学习型企业

　　红星美凯龙还大力创建学习型企业，积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼，并把以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育作为企业的第六项修炼，创出了一种既符合国情、民情又符合企情的"学习型企业红星美凯龙模式"。

　　2005年9月，国际组织学习协会在奥地利维也纳隆重举行了第二届全球论坛。红星集团应邀赴会，并作了《学习给我新生命》的专场演讲，国际学习型组织创始人、《第五项修炼》的作者彼得?圣吉博士亲率国际组织学习协会的全体核心成员出席，并给予了好评。这是中国民营企业、也是中国企业第一次登上国际组织学习的大舞台。

　　彼得·圣吉博士曾在2002年9月为红星集团特别题词：在快乐中享受服务，在服务中体验快乐。以你们的学习，带来一个更高、更快、更强的企业。

　　公益事业

　　红星集团多年来一直热心社会公益事业和光彩事业，积极回馈社会，专门成立了 "红星光彩基金"，用于扶危济困，帮老助残。1999年红星出资100万元设立了"红星集团光彩助困基金"，这是常州市首个"百万光彩助困基金"，此举被评为"常州市年度精神文明十佳好事";2003年红星积极响应江苏省光彩事业促进会发出的在苏北沿海地区捐建"江苏光彩世纪林"的号召，率先捐赠100万元承建了"江苏光彩世纪林?红星美凯龙园"，在苏北射阳沿海地区无偿种植5000亩意杨林。红星集团因其在光彩事业和绿化国土方面的突出贡献，2005年董事长车建新被授予"国土绿化贡献奖"殊荣。

　　2004年至2005年，红星集团先后三次向拉萨人民共捐赠100万元，援建拉萨市工商联办公大楼，支持拉萨的民营经济发展;2005年，红星集团捐资200万元赞助兴建了被列入上海市2004年实事工程的曹杨福利院;2005年年底，红星集团为常州市慈善基金捐款1000万元建立助孤基金，为江苏省慈善基金捐赠了100万元……自建企以来，红星已先后在抗洪救灾、光彩事业、希望工程等公益事业和光彩事业上累计捐款1900多万元。

　　企业目标

　　红星人的共同愿景是：到2008年建成40家品牌连锁大卖场(已经实现)，打造中国家居业的"沃尔玛"，成为国际化企业集团;到2020年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌。

　　红星企业经营理念

　　理念：顾客是企业之本，创新是发展之魂。

　　价值观：勤奋和诚实，有先付出精神。世间自有公道，付出总有回报。说到不如做到，要做就做最好。以提高经营管理水平为第一财富。

　　社会文化价值观：正义，节制，勇敢，智慧。

　　品牌：大卖场的价格，大商场的服务。创中国驰名商标，中国家居市场第一品牌。

　　信条：不怕做不到，就怕想不到;不怕没能力，就怕不投入。

　　精神：一丝不苟，视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后。

　　红星企业经营方针

　　经营方针：公司围绕市场转，市场围绕顾客转。

　　质量方针：诚信经营，品质第一。

　　服务方针：以顾客满意为准则。

　　工作作风：高效精干的团队，把小事千万次地做好，做到位，能做好千万件小事，必能做大事。

　　工作准则：有兴趣，有耐心，有危机感;勤奋务实，万事求根;善于发现问题，提高理论建设;重在抓落实，杜绝有头无尾;把知识变成能力，把能力变成效益。

　　红星企业管理

　　管理：反复抓，抓反复，抓重点。抓提高，抓落实(重点)

　　管理目标：人人事事都有最终责任，人人事事讲究经济效益。

　　管理特色：市场化经营，商场化管理。

　　管理楷模：遇到困难学会多走一步，多问一句，先想一点，大胆设想，科学论证。迅速付诸行动，达到最佳效果。

　　管理警钟：决策失误是企业最大灾难。

　　工作效率：快速反应，行动从第一秒开始;今日事今日毕，明天一定比今天进步5‰ 。

　　红星企业品德

　　员工品德：爱国敬业，爱红星，爱社会，讲道德，守法纪，积极进取，勤奋务实。

　　行为准则：有礼有节，不卑不亢，不轻视别人。

　　敬业态度：干一行，爱一行，钻一行，超越自我，对本职工作有高度责任感。

　　为人处事观念：心胸豁达，信任他人，重视他人。多发现他人优点，我为人人，人人才能为我。

　　员工素质：正确审美，明辨是非，不断调整心态，摆正位置;归因于内，切忌归因于外，切忌用自己的长处比别人的短处，提高工作素质和形象气质。