用户服务协议

版本生效时间：2021年1月1日

尊敬的用户，感谢您选择本平台为您提供服务。我们在此特别提醒您选择本平台提供服务之前，请认真阅读本协议，特别是以加粗形式提示您注意的重要条款，确保您充分理解各条款内容，本协议具有合同效力。您通过平台页面点击“立即预约”的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。若您不同意本协议，则您有充分且完全的权利退出使用本平台服务(但这并不妨碍您浏览平台中的商品信息)如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈，我们十分乐意为您解答。

一、服务条款的确认及接受：

（一）您同意并知悉，平台中的具体内容、功能和形式由平台根据实际情况提供，我们有权自行确定平台服务的具体内容、功能和形式，有权自行决定增加、变更、中断和停止平台具体的内容、功能和形式。具体以平台实时呈现的服务内容、功能和形式为准。

（二）根据国家法律法规变化及平台运营需要，我们有权对本协议条款及相关规则不定时进行修改（包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明等），修改后的内容将在平台公示7日后正式生效实施，新协议条款一旦生效即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本网站查阅最新版协议条款。

二、用户信息授权及保护

（一）收集和使用您的个人信息类型和目的

1、为给您提供完善的服务，需要您向平台提供一些信息，平台收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品、服务，优化并丰富您的用户体验，这些个人信息系能够单独或者与其他信息结合识别您的个人身份的信息，包括但不限于：

（1）姓名

（2）手机号码

（3）您在本平台输入或上载的其他个人信息（电子邮箱等）

2、您授权本平台将上述信息共享给您可能需要的服务提供方，之后您会收到来自该服务提供方的电话或短信，以向您提供相关服务的邀请或需求沟通，包含但不限于：

（1）家装行业服务提供方，与您预约上门测量、预约设计师沟通装修需求；

（2）家政行业服务提供方，与您沟通是否需要家政服务；

（3）建材及家居行业服务提供方，与您沟通是否需要购买建材及家具等；

（4）金融行业服务提供方，与您沟通理财、贷款事项；

（5）教育行业服务提供方，邀请您试听课程、沟通课程需求；

（6）旅游行业服务提供方，与您预约沟通自由行需求，或沟通定制游需求；

（7）其他需要联系您，以便您接受线下服务，实地体验的场景。

3、当您使用在线通话服务时，为了保证服务方的服务质量，您的通话可能会被录音。如您对此有所异议，请您不要点击“电话”按钮。

4、以上个人信息均是您自愿提供，如果您拒绝同意提供的，将无法使用该产品功能，但不会影响您正常使用其它功能。

5、对于不满18周岁的用户，须在其法定监护人已经阅读本政策并且许可的情况下，通过网站提交个人信息。

（二）如何使用及共享您的个人信息

1、您同意我们通过如下方式使用及对外共享您个人信息的情况（包含对于个人信息的存储和处理）：

（1）本平台和本平台所属公司以及关联公司在合法正当的范围内使用；

（2）本平台和本平台所属公司、关联公司及相关特定行业的服务提供方为满足您的需求，可能会通过您提供的信息与您联系；

2、平台将在相应的功能模块以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息，按本协议约定的用途和目的使用您的个人信息，同时按本协议约定对您的个人信息进行严格保密。您同意并保证：平台有权根据平台制定的个人信息收集和保护的相关规则使用您的相关信息。

（三）更正或投诉

如果您需要查询、修改或更正、撤销授权您的个人信息，或对个人信息保护问题有任何疑问或投诉，您可以通过本协议中的联系方式联系本平台客服人员。

三、服务须知

（一）通过本平台推荐的商家与用户签协议后，由商家为用户提供装修等相关的家居生活产品、其他产品以及服务，如用户要求获得发票、其他付款凭证或服务单据，有权且应当向商家提出。用户在接收服务的过程中，如发现服务质量问题、服务产品与订单不一致的，应与采取协商或其他方式予以解决，平台可向用户提供商家信息并积极协助用户与商家解决争议。

（二）为向用户提供更为细致、贴心的服务，平台以及平台所属公司的关联公司可能通过用户填写的手机号码或者电子邮箱、微信号等向用户直接致电推荐或发送用户可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息。用户理解并同意，对上述的相关广告信息，用户应审慎判断其真实性和可靠性，除法律法规明确规定外，用户应对依该广告信息进行的交易负责。

四、免责条款

我们对于您自平台而获得的所有他人、第三方的信息、内容或者广告宣传等任何资讯（以下统称“信息”）除法律明确规定外，不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为，您需自行甄别真伪和谨慎预防风险。您在接受本平台及服务时，有可能会接触到令人不快、不适当的内容，在任何情况下，我们均不对此等内容承担任何责任。

用户对网络服务的使用承担风险。我们不对任何非与我们直接发生的交易或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任，保障网平台对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。

五、管辖及法律适用

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

凡因用户使用平台发生的任何争议，双方应当先友好协商解决；协商不成的，应提交厦门仲裁委员会按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。

六、通知和修订

本平台可能适时修改本协议，对于重大变更，平台会提供更显著的通知，您可以选择停止使用平台提供的产品/服务；在该种情况下，如您仍然继续使用本平台的产品/服务，即表示同意接受经修订的内容。

七、联系方式

如对本协议内容或平台服务有任何疑问、投诉和建议，欢迎您与我们沟通反馈，我们的客服热线：