厦门市 1分钟玩转装修
客服专员
工作经验:3-5年 工作地点:厦门 参考月薪:5K-15K

岗位职责:

1)负责及时核实、跟进客户信息的真实、有效性;
2)负责与客户进行沟通交流,了解和明确客户需求,提供与客户相匹配的解决方案,积极促成协议签订;
3)负责客户的电话回访、疑难解答和售后服务;
4)负责处理客户的投诉、建议和意见,并进行总结分析,定期向公司进行汇报,提出优化方案。

任职要求:

1)男女不限,学历不限,年龄18—28岁,熟练操作电脑。有保险、中介、电商、装饰、建材等工作经验者尤佳;
2)具有优秀的语言表达、沟通说服能力,思想活跃,有较强的客户服务意识和责任意识;
3)积极乐观、热情外向,喜欢与人沟通交流。充满工作激情,坚韧、有干劲,勇于进取和挑战自我;
4)能够独立开展商务工作,具备优秀的谈判技巧及良好的团队协作精神;
4)具有电话销售经验者优先,热爱销售工作;
6)能吃苦耐劳,抗压能力强。

公司地址:

厦门思明区软件园二期观日路56号4楼、5楼

联系电话:

0592-3558635(皮小姐)
0592-3558638(王先生)
0592-3558639(夏先生)

招聘邮箱:

hr@bzw315.com
3540921442@qq.com
2686256618@qq.com

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2025-05-06 02:40:46 3.144.72.54