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长春塞纳阳光小区王女士为何办理入住却无法拿到新房钥匙

  王女士的新房在宽城区塞纳阳光小区,50多平方米,在办理入住手续的时候,物业要收取每平方米5元钱的装修垃圾清运费,“我已经交了物业费,物业费里面有卫生清运的费用,而且我这房子也没打算住,不打算装修,即便装修,也就是简单装修,有点垃圾自己就可以运走,不想交这笔清运费。”

  可是在与物业交涉后,物业称不交这笔钱不能给钥匙。

  对此,小区物业负责人邹先生说,收取装修垃圾清运费是小区统一管理的需要,小区刚入住,大部分业主都在装修,物业没办法确定哪家不装修,也无法确定装修垃圾是哪家产生的,而且这笔费用在业主入住协议里都有约定,业主签字同意的。如果业主收房后确实没有装修,在一年之后,可以找工作人员确认,凭交费收据退费,“但如果退费后再进行装修,还是需要交纳这笔费用。”

  而业主交纳的物业费包括清扫卫生的费用,这里指的是生活垃圾清运费,不包括装修垃圾清运的费用,因此业主入住时都需要交纳这笔钱。

  一些市民表示,装修垃圾清运费都是物业说了算,业主只能交钱,没商量的余地,“钥匙在物业手里,不交钱收不了房啊!”一业主说。

  对此,长春市物业协会秘书长吴铁军表示,新小区入住时,是允许收取装修垃圾清运费的,如果业主确实不装修,可以与物业协商,没有明文规定不允许收这笔钱,也没有统一标准。业主在办理入住手续时,这笔费用会约定在相关协议中。

  长春市房地部门工作人员说,这笔费用的收取需要看服务合同,服务合同有约定的可以收取,而物业费包括生活垃圾清运费,不包括建筑垃圾清运。业主如果认为物业收费不合理,可以向价格部门举报。

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2024-11-17 21:22:25 3.15.231.182