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家装行业如何保障服务

政策1《儿童房装饰装修安全技术规范》

该规范重点对装饰装修工程中的儿童房和儿童家庭以及儿童活动场所的装饰装修工程做出相应的安全规定,包括装饰装修的结构安全、设计安全,并对有害物质控制和材料阻燃性能进行了严格要求。同时,该规范还涵盖儿童房装修需要关注的十大要点,即防玻璃伤、防磕碰伤、防倒压伤、防门夹伤、防坠落伤、防滑摔伤、防缠绕伤、防窒息伤、防电击伤、防污染伤。

政策2《家居行业经营服务规范》

2013年9月1日,首部《家居行业经营服务规范》国内贸易标准正式实施。2013年2月1日,《红木家具通用技术条件》(以下简称红木新国标)正式实施。根据规定,未配备红木家具产品保证文件—使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证的红木家具将被停止销售。

与此同时,该标准还规定,在消费者提出需求时,装修公司应配合消费者对室内环境进行监测,内容包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等,监测结果应符合GB50325的要求,验收时应由消费者在场监督并签字确认。

政策3 家具以旧换新

2013年6月19日,北京市商务委、财政局发布了《2013年北京市家具以旧换新实施办法》。

与2012年相比,2013年家具以旧换新的补贴范围和额度不变,参与家具以旧换新的企业数量从5家16个门店增加至11家33个门店,回收处理企业增至 7家,活动时间由试点时期的1个月延长到6个月。个人消费者交旧家具并购买柜体、沙发、床具、桌椅4类新家具,可获家具实际销售价格10%的补贴,单件补贴不超过1000元。

与此同时,为防止商家擅自变相提价,上述新办法要求家具销售企业把新家具类别、品牌、型号、销售价格、回收旧家具类别、购买人的姓名和身份证号码、以旧换新凭证序列号等信息录入到北京市家具以旧换新管理信息系统中。这样一来,商家就不能更改新家具的价格,也不得限制消费者同时享受企业促销优惠和政府以旧换新补贴两项政策。

政策4 装修电路验收规范

消费者在给新房装修、旧房改造时,都会涉及改水、改电线路问题,尤其是电路的改造,由于电线大多被埋在墙壁中,所以往往易引发安全问题。

2013年11月9日,中国标准化协会审批颁布了《住宅装修工程电气及智能化系统设计、施工与验收规范》CAS212-2013,从家装的设计、施工及验收3个环节给出全方位建议,弥补了我装行业户内布线缺乏规范的问题,

该《规范》对不同位置如何选择电源插座的种类、如何预留插座位置、如何使用带荧光条的宽版式开关、如何预留电话接口等问题给出了合理化建议。同时规定,家装企业在对消费者的毛坯房或二手房进行装修时,为保障使用安全、舒适性,须有专业人员进行设计、施工。

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