日前，《中国智能家居市场专题研究报告2015》对外发布。该报告称到2018年，中国智能家居市场规模将达近1800亿元，2020年有望突破1万亿元。

　　万亿元级的市场前景吸引了大批家电、手机、互联网企业，但令人尴尬的是，智能家居从概念到落地的过程中，终端消费市场的反应却堪称冷淡。智能家居的发展遭遇了怎样的“痛点”?一个“活”的家究竟离我们有多远?

　　感兴趣的人多，出手买的人少

　　笔者在市场走访中发现，目前智能家居市场产品主要分为两大类：全套智能家居系统和智能单品。

　　全套智能家居系统包括灯光、家电、门窗、净水、新风系统等集成智能化控制的整体解决方案。与智能单品相比，全套智能家居系统稳定，对于各类电器的统一协调性好。目前，全套智能家居系统的价格较高，从3万元~10万元不等，进口的则高达几十万元甚至上百万元。

　　智能家居单品从智能灯泡、智能插座、智能路由 器到智能炒锅、智能电烤炉、智能洗碗机等。其的优势是价格不高，从几十元到几千元不等。缺点是控制范围小，稳定性差。除此之外，各个智能单品之间存在 兼容性差的问题，每个设备都需要各自的APP来控制，操作起来十分复杂，不利于生活效率的提高。

　　“智能单品适合对价格敏感、稳定性要求不高且追求时尚新潮的年轻人。而全套智能家居系统更适合有改善性住房需求的中年人群，他们有消费能力，也希望提升生活品质，同时对于系统稳定性有一定要求。”河北智尚科技有限公司技术总监范玉平表示。

　　从事智能家居咨询、设计、施工、培训以及售后 服务多年的范玉平，在石家庄某电子广场经营一家智能家居体验店。“来体验的人不少，但是真正安装购买的却寥寥无几。去年一年总共做了七八家，多则三四万元。大部分用户是别墅或大户型业主，年龄在30岁~40岁之间。这些人是目前智能家居市场消费的主力人群。”

　　笔者在走访中发现，范玉平的感觉具有普遍性。感兴趣的人多，真正出手购买的人却很少，是目前从业人员共同的烦恼。

　　“智能家居市场存在一种需求和消费能力‘倒挂’的现象。”范玉平说，换句话说就是“会玩儿的买不起，买得起的不会玩儿。”他进一步解释说，“比如说，60岁的王大爷有经济实力、实际需求，买得起 10万元的全套智能家居系统，可他‘玩不转那东西’;相反，20岁的小李是十足的科技控，可高昂的价格却令他望而却步。”

　　智能家居作为一个新生事物，市场消费习惯还未形成，用户总量少。没有大的销量，就难以摊平企业研发成本，导致价格居高不下。与此同时，智能家居产品兼容性差、体验不佳也让不少消费者感到不满。

　　智能家居消费者方亮，对于智能家居的局限性就 积累了不少负面体验。像智能灯，用手机可以随时开关灯、调节光的亮度和色彩，但是，用了几次新鲜感过后，就又恢复了用开关控制。智能空调、智能冰箱等家电 属于不同的品牌，要用不同的APP操作，来回倒换非常不方便。至于智能监视器，有时好友上门也会报警，反而添了麻烦……“目前智能家居厂家过于炒作概念， 产品功能落地不足。很多日常基本的应用，像手机控制电灯开关、调节空调温度等，其实算不上真正的智能，没有给用户带来很好的使用体验。此外，智能家居用 品在操控方面应更加简单，注重人性化。”方亮说。

　　一项调查数据显示，对于智能家居产品的现状， 有95%的受访者认为无法满足需要、与自己的想象有巨大差距，或者提供的功能没什么实际使用价值;4%的用户认为目前市场上提供的智能产品接近于满足自己 的需要，但并没有超出期待。“消费者对于智能家居产品的要求很高，这也使得产品难以满足大家的预期。”范玉平说。

　　多一点协作，少一些壁垒

　　市场热，用户反映不佳，是近两年智能家居行业 发展真实的写照。一方面，不仅海尔、美的等传统家电厂商推出智能家电，小米、阿里、腾讯等互联网巨头也通过智能硬件的推广，纷纷抢滩智能家居市场。另一方 面，用户“尝鲜”之后，都趋于冷静观看。因为智能家居的特点就是控制的系统性，一个终端可以控制全部的家具、家电产品，但各大品牌的产品没有统一的生 产标准，设备间不能互联互通，产品间根本谈不上系统性和完整性，没能带来更好的用户体验。

　　如何破解智能家居的“孤岛”困局，成为行业共同关注的话题，也成为许多创业者希望通过解决“痛点”奠定事业基础的努力方向。

　　2014年，毕业于河北科技大学热能专业的张 晓晓成立了石家庄艾卓智能科技有限公司，专注于智能家居的研发，并把破解智能设备间的兼容性问题作为进入这个市场的切入点。张晓晓介绍说，他们开发成功并 投入使用的智能家居操作系统APP，可以兼容80%以上不同品牌的家居产品。“对于用户来说，这套系统带来的除了便利，还有价格上的优惠。一般而言，一款 智能空调要比普通空调贵很多，自己购买普通家电用我们的设备进行匹配，比安装全套智能家电，价格上能省出70%左右。”他说。

　　但他坦言，这套操作系统也在不断更新换代，在提高功能稳定性和安全性方面还有很大的改进空间，比如市场上家电品牌和种类的不断增加，就需要实时更新系统，以保证兼容。

　　“之所以标准一再‘难产’，问题在于每个厂商 都认为，自己采用的标准或协议会成为未来的主流技术，因此对于用户数据和产品使用数据等不敢轻易拱手让人，害怕失去话语权。”石家庄市工商联装饰装修行业 商会会长范林认为，当前行业不缺乏推出单品的能力，而是缺乏对技术的系统研发。

　　“如果智能家居可以统一标准，今后厂家均按照 标准生产，让所有智能设备能够互联互通，设计和功能更人性化，用户在终端使用时可以实现‘傻瓜式’操作，智能产品才可能普及起来，价格也才会因为量产和技 术壁垒的消失而变得‘亲民’。当智能家居成为人们日常生活的必需品，才算真正的智能家居时代来临。”范林说。