赢得消费者的心 关键看信誉
保障网
2013-11-19 14:14:39赢得消费者的心 关键看信誉
从房地产商的角度来看,我们同样可以明了精装修服务所处的环境生态。
以万科为例,万科的调研结果显示,住宅产品精装修已经是这个市场发展的一个决定性的趋势,不过在实现的程度上、细节上,以及如何把精装修和客户的生活品质、个人风格很好地结合,就是考验进行精装修产品研发人员的能力和经验的地方。
目前万科在天津的地产项目,除了别墅项目和个别合作项目外,已经实现了精装修交房。万科的成功侧面肯定了精装修在购房者心中的地位,就万科的例子来看,精装修之所以为人们高度认同基于以下几点。
1、自己装修费时费力 得不偿失
经过前期调研后发现,购买大户型产品的买家多是改善型需求的客户,他们大多有过装修毛坯房的经验,大多数表示“不堪回首”,耗费时间、精力不说,呈现效果也很难达到预期。
随着精装房的成熟和稳定,因为精装而产生的问题也越来越少,也是购房者接受精装房的根本原因之一。万科2005年-2008年是全面家居解决方案的完善期,万科通过做客户回访、设计调整、经验总结等方式不断的完善和提高精装品质,到2010年万科的全面家居解决方案已经进入定型期,品质已经有了相当大程度上的保障。
2、装修设计分级 各取所需
精装房是万科地产的竞争优势之一,事实证明当初王石坚持全面家居解决方案的战略是非常正确的。客户对精装房的认可度很高,无论是风格还是价格都能接受市场检验,虽然问题难免出现,但是万科精装还是有不错的口碑。万科的精装体系分为A、B、C三级。C级是全国化推行的,对装修成本有很好的控制,讲究低成本、美观、实用;B级精装则在品质和功能性上有更高的要求;C级则是高端精装级别,更重视设计感和装饰性,有高端居住的享受。细分三级后,万科能够根据项目客群的不同设定不同的精装等级,以满足购房者需求。