近日，据安徽经济生活频道栏目采访，疫情期为帮广企业，安徽省合肥市出台了鼓励业主减免租金的相关文件，可这里的经营户们却得到了一则与文件精神相反的消息。经营户程女士提到，今年3月9号复工时，商场经理与经营户们洽谈，要大幅度涨店租，不然就闭店。一名经营户打开了和商场负责人的微信聊天记录，里面是关于“亏损”和“闭店”的内容。

　　经过多人次采访发现，很多商户与卖场签订一年合同，经营户杨先生说：家居建材店不可能只开一年，不可能投资那么多钱装修一个店，不到一年就撤掉了，这肯定不合理。

　　有行业人士指出，卖场与商户之间的博弈，并非是“你死我亡”的零和博弈。卖场有好的招商成绩，才有商户愿意入驻;商户需要生存，就必须有开放的平台和稳定的客流。一个良性循环的商场，一定是卖场开业繁荣、商户客源不断，消费者满目琳琅的三者共赢状态。卖场与商户只要有任何一方打破了这个平衡，都有可能走向鱼死网破的双输局面。

　　目前，商户觉得环境不易，卖场应该免租，政策也是这个导向。而卖场方面，因为涉及土地资源，资金已经很大程度承压，从宏观上看，博弈可能只是经过，卖场和商户必然要面对实实在在的巨大亏损。

　　1、房地产破产超100家，免租是催化剂

　　统计数据显示，今年房地产行业的到期债务约在1.46万亿，其中7月份是到期高峰，达到1490亿。与此同时，疫情加剧行业分化，据人民法院公告网的消息，截至3月23日，已有98条房企宣布破产的公告。

　　对于家具卖场，一些大型商场来说，卖场作为中介的背后是业主有一些房地产企业，免租之后，银行及政策并没有给房地产企业纾解空间。因此，一环扣一环，商业地产商撑不住导致卖场亏损，商户也在这个链条下牺牲利益。

　　2、就事论事：让受害方救另一方，能持续?

　　在《吴晓波频道》，全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平发言称，免租究竟是法律责任还是义举这个问题，我认为法院应该出面尽快厘清。如果免租不是法律义务，仅是道义，则商户对于减免的购物中心应该予以褒扬。与此同时，如果购物中心少减租甚至不减，也不能变成一种道德绑架。

　　他表示，租金是商场主要的收入来源。事实上，当前许多购物中心都处于培育期，从单一项目收益率来看通常都覆盖不了银行利息，免掉房租可谓雪上加霜。而且，商业地产商因其房地产背景属性，人力成本、税务成本、信贷成本都居高不下。

　　当然租户的困难也是有目共睹。万达高管告诉我，他们的合作商户里中小企业占了七八成，抗风险能力不强。纵然业主免了租金，商户还有各种损失。租金仅为其经营成本的一部分，还不是多的部分。比如餐饮业的租金水平基本上只占总成本的12%—15%。

　　这次疫情中，一些大型连锁购物中心基本上都减租了，有减十天半月的，讲究的也有减1—2个月的。这些企业这么做既有出于担当与道义的考虑，另一方面也是为了维持与商户的良好合作关系，若商户倒闭或撤场，直接累及商场经营。

　　也有一些中小型规模商业地产商只是允许商户缓交或坚持不减租。他们的理由是全部指望都在这里，甚至还等着这点租金去支付银行利息。

　　王永平认为在大灾难中，让同样受害的一方去救助另一方，恐怕不可持续。他在行业调研中一些企业认为应该由政府出面，联合多方建立起风险共担机制，分散风险，分解责任。

　　3、从自身看问题：抗风险先得自身硬

　　艰苦年代，毛泽东说过两个句子——自己动手，丰衣足食;自力更生，艰苦奋斗。的经济和金融背景不同了，商业经营，尤其是从地产开始，都需要利用银行杠杆来实现融资及现金流等等问题，但自己动手，自力更生的部分永远也少不了。

　　这部分就是自己建立企业壁垒，有自己的核心竞争力。

　　有行业人士陈宝光指出问题所在：自 2018 年以来，我们这产业没有跑赢大盘，是明显地低于 GDP 的增长。这是改革开放四十年以来未有过的情况。我知道亲身在行业之中的朋友们会有更深刻的体会。

　　也就是说在“新冠疫情”爆发之前，我们行业已经面临一个困局：如何发展?如何突破?

　　这个问题，行业的各种论坛盛典等等，已经解过很多遍了。

　　4、重磅砸黑板：创新才有出路

　　陈宝光说，我们这个行业的优势就是中小企业多，从业人员多，人多力量大，但是同时也是劣势，低水平竞争，重复建设，互相抄袭，一哄而上，的很多困局也是由此造成。如果不在新的平台上改造我们的行业，很容易又回到老路上。

　　因此，创新需要大家一起动手的事情。

　　放大到更大的商业环境中，苹果、阿里巴巴手握巨额现金，但过去，他们也遭遇空头做空，以及股票下跌，这是为什么?这是信心的体现，投资的一级市场及二级市场对它们有更大的要求，一般人会说，它们那么赚钱还不行吗?不行，因为投资者要看到持续赚钱的能力，要有稳固的创新来实现让人放心的增长预测空间。

　　就以近发布财报的顺丰来说，《棱镜》撰文称「千亿顺丰挺进无人区」，但实际顺丰也要拓展更多更广泛的业务，比如顺丰同城新业务，进军全流程供应链等。这可以看出，就是垂直领域的老大哥，也一直要走创新的路，永不停滞。

　　商业经营的基本要素就是创新能力。不然，在老路上走，走着走着没路可走。陈宝光的提醒很简单但也很实用，他说，希望通过疫情生意少的这段时间思考，在我们行业在按下重启键时，找到异军突起的方向和道路。向这个时代创新的企业们学习，比如李宁，喜茶等等公司，做好新服务。