服务承诺

为了保护客户的合法权益，免除您的后顾之忧，中森装饰“树服务、扬德信精神”，为客户提供准确、便捷、高效、优质的服务，为此做出以下服务承诺：

一、售前服务

1.      惠州中森装饰设计工程有限公司为您提供关于室内装修的各方面知识和资讯，让您得到的不仅仅是高质量的室内装修。

2.      设计师在室内装修之前将与客户深度沟通，详细了解客户的装修需求，为客户解答分析。

3.      设计师亲自登门装修现场度量观察环境，绘制平面图，提供初步设计方案，提供具体的装修造价预算。

4.      与客户签订室内装修施工合同，出具详细的装修施工图，严格按照装修合同进行。

5.      在装修施工期间，公司派工程人员到场管理，监督人员检查装修工程质量，发现问题及时解决，承诺坚决按质按量进行装修操作。

6.      装修完工后，公司将根据及行业规范进行整体验收，不合格的或未能达到客户要求的地方，将在期限内进行整改，直至达到验收标准。

7.      为客户提供技术文件、工程保修单、施工钥匙及售后服务保障。

二、售后服务

1.      定期对客户电话或登门回访；

2.      提供1年的免费保修服务，终身维护；

3.      水电紧急保修情况，24小时上门维修；

4.      其他保修情况，48小时上门维修。

三、服务保障

要精心设计，不要浪费资源；       要文明施工，不要野蛮装修；        要客户至上，不要损人利已；  

 要确保安全，不要违章操作；       要质量，不要粗制滥造；        要环保装修，不要污染环境；