嘉兴家装消费维权又添“好去处”
小丹子
2017-01-16 10:27:05日前,在嘉兴市家具装饰装修协会主办的“2017嘉兴家装盛典”活动上,市消保委举行了消费维权联络机构发证授牌仪式,并进一步明确要求:建立消费维权联络站的企业将自行化解与消费者之间的纠纷,并无条件服从消保委组织的调处意见和建议。
随着我市房产市场日渐升温,家装行业持续升温,消费者投诉也时有发生。据相关统计反映,2016年,全市各级市场监管、消保委共受理消费者对家装公司的投诉达64起。同时,通过加强行业和经营者自律,消保委依托行业协会内建立的消费维权联络站,2016年及时化解消费者与家装会员单位之间的消费纠纷71起。
为更好地保护广大家装消费者的合法权益,2017年开始,市消保委从完善家装行业消费维权机构组织建设入手,在市家居装饰装修协会建立了消费维权联络总站,在15家骨干家装企业建立了消费维权联络分站,并进一步加强这些消费维权联络站之间的信息沟通和交流。(来源:嘉兴日报)