定制家居进入白热化阶段 新品牌出路何方?
香香
2018-07-25 09:44:34定制家居行业的发展已经进入白热化阶段,后来者想要突围可以采取三个方面的战略——差异化经营、聚焦细分领域、低成本。消费者存在的诸多难点仍旧是企业急需解决的问题所在。
过去几年,家居行业风云变幻,传统格局几乎悉数打破。而定制家居更似一条“鲶鱼”,让整个市场一片躁动。
不过,不同于定制家居近些年的火热不减,作为其“高阶版”,全屋定制很长一段时间内给市场的感觉都是“雷声大,雨点小”。不过随着市场的发展,全屋定制已悄然吸引各大行业品牌的介入。
定制家居行业的五种经营业态
作为目前定制家居的龙头品牌之一,索菲亚前三季度实现营业收入42.51亿元,同比增长43.07%,净利润5.76亿元,同比增长41.05%。
尚品宅配前三季度实现营业收入35.89亿元,同比增长31.24%,净利润2.08亿元,同比增长73.82%。
欧派家居前三季度营收达69.03亿元,同比增长37.20%,净利润9.45亿元,同比增长32.17%。
实际上,高增长的数字背后,已可见各大品牌正向全屋定制发力。
其中,截至今年前三季度,索菲亚全屋定制产品拥有经销商专卖店超过2170家。省会城市门店占比20%,地级城市门店占比30%,县级城市门店占比50%。从企业公告信息来看,虽然橱柜仍处于亏损状态,但亏损幅度逐步缩小。
好莱客橱柜产品预计明年正式上线,全屋定制更进一步。
数据还显示,上半年欧派家居新增专卖店数量220家,整体数量已达2819家。公司此前也表示,目前还处于大家居发展的起步阶段,是以设计为驱动,整合全屋品类,提供一站式购物方案。上半年欧派大家居新增店面12家。
综合来看,截至目前定制家居行业有五种经营业态,之所以这些企业能够成长起来,必然有其独有的生存之道。
类,传统连锁加盟模式。早切入到全屋定制家居领域的品牌绝大部分都是这种连锁加盟业态,如索菲亚、欧派等品牌基本上都是此种经营业态。
第二类,O2O线上线下结合,线上导流,线下体验。定制家居行业O2O模式已经形成一股新鲜的行业力量,撼动着传统领军者地位,如尚品宅配、欧睿宇邦、佰丽爱家等,与互联网嫁接,企业呈倍速增长。
第三类,大客户工程精装修渠道模式。从目前房地产发展形势来看,精装修逐步成为发展趋势,前十大地产商精装修比例已经达到82%左右,并且在持续增长,抢夺入口,极大的冲击传统零售、电商。
第四类,大家居模式,一站式购齐。从去年开始,橱柜家居品牌掀起上市热潮,而这些品牌也都无一例外地都宣布要大举切入到定制家居领域,传统强势的地板、陶瓷卫浴类品牌全面整合定制家居,软装,窗帘等品类,如欧派大家居,大自然、圣象大家居体验馆。
第五类,前店后厂,聚焦区域扩张模式。所谓强龙难斗地头蛇,诸多地方区域品牌,资源聚焦,缩短服务半径,将工厂资源优势发挥到,亦能在当地市场占有一席之地,各省均有1-2个强势的区域性品牌,这本质是前店后厂、资源聚焦模式。如长沙嘉宝、山东大唐、山西奇美。
新晋品牌的机会点在哪里?
从专业的定制家居品牌,再到传统的成品家具,还有几十上百个跨定制的品牌,都已谋划或者已经切入全屋定制市场。各家对于该市场领域的重视程度可见一斑。
而对于厂家和跨界经销商而言,关心的则是定制家居行业已经如此白热,各方面均已不占优势,突围市场的模式和机会究竟在哪里?
产业竞争学泰斗迈克尔、波特认为,新入品牌要快速突围市场,可以从三个战略角度着手:
1、差异化经营,从行业发展情况来看,从产品和服务做差异化是可以有机会突破市场的,比如整木定制,已然成为一个新兴行业了。
某地方性品牌,为经销商提供有偿的设计及安装服务,快速打开了市场局面,这就是服务的差异化。
2、聚焦战略,企业在创业初期,资源是有限的,将企业的资源及核心竞争优势,在一个点上快速突破,再向面上复制优势,是较容易成功的。如区域性品牌,将服务半径缩小,资源聚焦在一个城市,倾公司之力打造一个样板市场,再向全省、全国复制,也是毛主席“集中优势兵力攻打敌人薄弱地方”战略的集中体现。
3、低成本。比对手更能有效地推行价值链活动,能够控制影响价值链成本的因素。这些活动包括:改变工厂布置、掌握新的技术、将通用零部件应用于不同的产品、使产品设计单一化。 完善公司的整条价值链,从而消除或避开那些需要成本的活动。包括:维护新的供应商或分销商、在线销售产品、充值生产设备、避免使用联合劳工等。
全屋定制,首先仍需解决产品问题,要么自己兴建生产线,要么选择兼并相关领域企业。实际上,跨界品牌进军全屋定制的方法是采取收购合并,导入管理团队及资本,让其创新散发出生命力,德尔地板收购百得胜曲线进入定制就是很好的案例。
走老路到不了新地方,所有的商业模式的创新都是从解决消费者的痛点和难点来进入的。
消费者还存在哪些痛点和难点?
1、看到的产品效果与家装里实际安装的结果不符;店面展示的效果好,结果安装到家里完全没有感觉,所见即所得应运而生;
2、计价方式模糊不清,橱柜有延米的,有按单元柜的,衣柜则有按展开面积,有按投影面积的,还有软件生成的,究竟自己的全屋家具要花多少钱,客户是不可能马上感知的;
3、售后服务:每家每户都承诺:终身质保、E0级板材,究竟能不能达到这个标准,业主是不知道也不能确定的;
4、增项产品或服务,既然市场上到处都是799、899、17800,等等诱惑力超强的价格,但是一到实际购买,各种增项就来了,能不能说这是一种套路?
5、不是定制家居吗?为什么还有标准柜一说?行业人士都知道,标准柜体一说,但是消费者不买账啊,你说这个柜子做的更小反而还要加价,业主是决不答应的。